餐廳支援與接單教學

商家即時問題

商家菜單疑問

✉️ Uber Eats 菜單客服信箱: tw-eats-menu@uber.com
菜單編輯等相關問題,請來信至菜單客服信箱,信中請註明商家完整名稱與問題,客服團隊將於 1 到 3 個工作天內回覆。

商家帳務相關問題

✉️ Uber Eats 帳務客服信箱: tw-eats-payment@uber.com 如您有商家帳務等相關問題,請於信中註明商家完整名稱與問題,客服團隊將於 1 到 3 個工作天內回覆。

商家營運相關問題

✉️ Uber Eats 客服信箱: tw-eats@uber.com
信中請註明商家完整名稱與問題,客服團隊將於 1 到 3 個工作天內回覆。

商家平板相關問題

若您的平板有任何設備硬體問題,請您直接與平板原廠客服聯繫。
☎️ Uber Eats 平板廠商客服專線:02-7724-9362 您也可以先使用網頁版接單系統(請點擊下方按鈕) ,保持平台營運狀況通順。

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Uber Eats 商家專屬
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商家資源

新商家想必在一開始使用會有一些系統上的問題,這邊特別整理了Uber Eats官方相關資訊給老闆們參考。

新版接單前台操作教學

商家接單前台,使用教學手冊連結。

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贊助廣告常見問題

當您成功設定投放贊助廣告功能後,贊助廣告將會於至多48小時內啟用並刊登於APP 首頁。