餐廳支援與接單教學 官方聯絡窗口 合作餐廳客服 合作商家資源 商家即時問題 ☎️ Uber Eats 商家客服專線:02-7741-4632由於合作商家數量眾多,如電話忙線中,請您嘗試撥打幾次。提醒您!為更有效排序、處理商家問題,客服專線 僅受理商家即時問題(如商家即時訂單等) 商家菜單疑問✉️ Uber Eats 菜單客服信箱: tw-eats-menu@uber.com 菜單編輯等相關問題,請來信至菜單客服信箱,信中請註明商家完整名稱與問題,客服團隊將於 1 到 3 個工作天內回覆。 商家帳務相關問題✉️ Uber Eats 帳務客服信箱: tw-eats-payment@uber.com 如您有商家帳務等相關問題,請於信中註明商家完整名稱與問題,客服團隊將於 1 到 3 個工作天內回覆。 商家營運相關問題✉️ Uber Eats 客服信箱: tw-eats@uber.com 信中請註明商家完整名稱與問題,客服團隊將於 1 到 3 個工作天內回覆。 商家平板相關問題若您的平板有任何設備硬體問題,請您直接與平板原廠客服聯繫。 ☎️ Uber Eats 平板廠商客服專線:02-7724-9362 您也可以先使用網頁版接單系統(請點擊下方按鈕) ,保持平台營運狀況通順。 Uber Eats 網頁版接單平台 → 不綁約,免開辨費 立即申請加入 讓您店家的訂單爆增的外送平台 免費體驗 Uber Eats 商家專屬 24 小時真人線上客服 🖥️ 1. 透過商家管理後台現在只要登入商家管理後台,點擊畫面右下角的訊息符號,也可開始與客服人員對話,享受 24 小時全年無休的真人服務 💬 🔲 2. 透過接單平板➊ 點擊接單平板左下角「客服」➋ 點擊「客服聊天」➌ 點擊「開始對談」 商家資源 新商家想必在一開始使用會有一些系統上的問題,這邊特別整理了Uber Eats官方相關資訊給老闆們參考。 新版接單前台操作教學商家接單前台,使用教學手冊連結。 滿額打折 行銷活動設定【滿額打折】優惠活動,激勵顧客花越多、享越多折扣,帶動商家業績成長! 📒 合作商家 3 分鐘講堂只要 3 分鐘,立即讓您的商家如虎添翼 贊助廣告常見問題當您成功設定投放贊助廣告功能後,贊助廣告將會於至多48小時內啟用並刊登於APP 首頁。